新幹線のカード払い、ポイントは本当に貯まる？｜えきねっと・EX予約・タッチでGo!新幹線の還元を比較
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クレジットカードポイントは貯まる？
新幹線の カード払い
新幹線をクレジットカードで予約・購入すると、ポイントは貯まります。ただし、予約方法とカードの組み合わせによって、貯まる仕組みと量がまったく違います。2026年10月21日、ニコニコニュース・ライブドアニュース・時事ドットコムなど複数の媒体が「新幹線のカード払いで『ポイントが貯まる』をメリットと答えた人は6割超、一方で『思ったほど貯まらなかった』という不満が最多」という実態調査の結果を報じました。
先に結論を言うと、えきねっとで新幹線eチケット（指定席・チケットレス乗車）を買うと2%のJRE POINTが付与され、ビューカードで決済すればさらに上乗せされて最大6%になります。一方、JR東海のEX予約・スマートEXで貯まる「EXポイント」は、買い物の還元率のような%表示の制度ではなく、乗車区間に応じた固定ポイントで、使い道も旅行商品に限られます。この違いを知らずに比べていると、「思ったほど貯まらなかった」という印象につながりやすくなります。
結論：新幹線のポイント還元、まずこの3つを知っておく
- えきねっとの新幹線eチケット（指定席・チケットレス乗車）は2%、ビューカード決済ならさらに上乗せで最大6%のJRE POINTが貯まる
- EX予約・スマートEXの「EXポイント」は%還元ではなく、区間ごとの固定ポイントで、Suicaチャージや買い物には使えず、旅行商品専用
- 自由席・紙のきっぷでの受け取りはポイント対象外になる条件がある
新幹線のカード払い、6割超が「ポイントが貯まる」をメリットと回答（調査結果）
きっかけになったのは、カード比較サイト「ココモーラ」を運営する株式会社ゼロアクセルによる実態調査です。2026年10月21日10時にPR TIMESで配信され、同日中にニコニコニュース・ライブドアニュース・時事ドットコムなど複数の媒体が同じ内容を転載しました。
調査は、年2回以上新幹線をカードで払う20〜60代以上の男女203人を対象にしたインターネット調査（Freeasy・2026年10月実施）です。主に使うカードは楽天カードが38.42%でもっとも多く、JRE CARDが7.88%、dカード・PayPayカードが各5.91%と続きました。予約方法はスマートEXが37.93%、えきねっとが19.21%、エクスプレス予約が8.37%で、ネット予約が全体の74.38%を占めています。
カード払いのメリットとして「ポイントが貯まる」と答えた人は6割超にのぼりましたが、不満があると答えた人も42.86%いました。もっとも多かった不満は「思ったほど貯まらなかった」で24.63%、次に「新幹線利用時の還元率が低い」が11.82%でした。
※この調査はカード比較サイトの会員を対象にしたインターネット調査で、新幹線利用者全体の傾向と一致するとは限りません。また、この調査結果は1つの調査会社の配信を複数媒体が転載したもので、各媒体が独自に取材した内容ではありません。
出典: PR TIMES「新幹線のカード払い、メリットは『ポイントが貯まる』が6割超。一方で不満の最多は『思ったほど貯まらなかった』【203人実態調査】」（株式会社ゼロアクセル、2026年10月21日配信）
「思ったほど貯まらなかった」という不満の背景には、予約方法ごとに還元の仕組みがまったく違うことがあります。公式サイトで確認できた内容を、順番に整理します。
えきねっと＋ビューカードなら最大6%｜新幹線eチケットの還元率
JR東日本の「えきねっと」で新幹線eチケットサービス（指定席・チケットレス乗車）を購入すると、発売額の2%がJRE POINTとして付与されます。これは、JRE CARD・ビューカード以外の一般的なクレジットカードで決済した場合でも受けられる還元です。
ここに、決済方法で「クレジットカードでお支払い」を選び、ビューカード（JRE CARD）で決済すると、さらに上乗せされます。
公式サイトで確認できた付与条件を、もう少し詳しく整理します。
| 受け取り方・決済方法 | 対象商品 | 付与率 |
|---|---|---|
| チケットレス乗車（えきねっと・新幹線eチケット、一般カード） | 新幹線eチケットサービス（全商品） | 発売額の2% |
| チケットレス乗車（在来線特急券サービス、一般カード） | 在来線チケットレス特急券サービス（全商品） | 発売額の5% |
| チケットレス乗車（えきねっと・新幹線eチケット、ビューカード決済） | 新幹線eチケットサービス（全商品） | 2%＋3%＝5%（ゴールドはさらに+1%で6%） |
| 指定席券売機で紙のきっぷを受取って乗車 | 新幹線eチケットサービス | 発売額の0.5% |
付与対象外になる条件も公式に明記されています。自由席の利用、乗車券部分、みどりの窓口で紙のきっぷを受取って乗車した場合は、いずれもJRE POINTの付与対象になりません。ポイントの付与日は乗車日の7日後以降です。「払ったのにポイントがつかない」と感じたときは、まずこの3つの対象外条件に当たっていないかを確認してください。
出典: えきねっと「JRきっぷでJRE POINTを貯める」、JR東日本「ビューカード」公式サイト（いずれも2026年10月21日確認）
EX予約・スマートEXの「EXポイント」は%還元じゃない｜仕組みと使い道
調査で予約方法としてもっとも多く使われていたのは、JR東海・JR西日本のスマートEX（37.93%）とエクスプレス予約（8.37%）でした。ここで貯まる「EXポイント」は、えきねっとのJRE POINTとは制度がまったく異なります。
JR東海の公式サイトによると、EXポイントは東海道新幹線をチケットレス乗車した際に、利用区間等に応じてポイントが貯まる制度です。決済額に対する%還元ではなく、区間ごとに決まったポイント数が付与される仕組みで、具体的な数値はエクスプレス予約用・スマートEX用に分かれた公式の一覧表で確認できます。
貯まったEXポイントの使い道も限定的です。EX旅先予約（観光コンテンツやホテル・宿の予約）やEX旅パック（旅行商品）に利用できるほか、EXポイント（基本）はTOKAI STATION POINTと交換することもできますが、EXポイント（限定）は交換できません。Suicaへのチャージや駅での買い物のように、気軽に使える制度ではない点が、JRE POINTとの大きな違いです。
また、早特商品・割引商品・「EX旅パック」を利用した場合は、通常のポイント数の半分（端数切り捨て）になることも公式サイトに明記されています。お得な割引きっぷを使うほど、ポイントは少なくなる仕組みです。
なお、山陽新幹線を利用した分はWESTERポイント、九州新幹線を利用した分はJRキューポに、それぞれ別の名前で付与先が分かれます。
出典: JR東海「EXポイント」、エクスプレス予約「EXポイント」（いずれも2026年10月21日確認）
タッチでGo!新幹線（モバイルSuica）はどうか
モバイルSuicaやSuica（カードタイプ）を使い、予約なしで新幹線の自由席に乗車できる「タッチでGo!新幹線」（東北・山形・秋田・上越・北陸新幹線が対象）も、公式サイトには「Suicaで購入するだけでJRE POINTが貯まります」と案内されています。ただし、今回確認した範囲では、具体的な還元率（%）は公式サイトに明記されていませんでした。
このサービスは自由席限定・チャージ残高からの自動精算というしくみ上、前の章で説明した「新幹線eチケット（指定席・チケットレス乗車）」とは別の制度です。確実な還元率を知りたい場合は、利用前にJR東日本の公式サイトまたはJRE POINTのサポート窓口に直接確認することをおすすめします。
出典: JR東日本「タッチでGo!新幹線」（2026年10月21日確認）
ポイントが「思ったほど貯まらない」と感じる理由
ここまでの公式情報を整理すると、調査で最多だった「思ったほど貯まらなかった」という不満の背景には、少なくとも次の3つが考えられます。
- 自由席を使っている：えきねっとの新幹線eチケットでも、指定席券売機での紙のきっぷ受取りでも、自由席の利用はJRE POINTの付与対象外
- EXポイントを%還元だと思い込んでいる：EX予約・スマートEXのEXポイントは区間ごとの固定ポイントで、しかも早特・割引商品・EX旅パック利用時は半分に減る。クレジットカード側の還元率（カード会社の通常ポイント）とは別の制度のため、2つを混同すると「少ない」と感じやすい
- 一般カードで決済している：えきねっとの新幹線eチケットは一般カードでも2%貯まるが、ビューカード決済（最大6%）と比べると差が大きい
どの予約方法・カードを選ぶかによって、同じ「新幹線をカードで払う」でも、受け取れるポイントの種類・量・使い道は大きく変わります。
予約方法・カード別の比較
公式サイトで確認できた内容だけを、予約方法別に並べました。
| 予約方法 | 貯まるもの | ポイントの種類・還元の形 | 使い道 |
|---|---|---|---|
| えきねっと（新幹線eチケット・指定席・一般カード） | JRE POINT | 発売額の2% | Suicaチャージ、JRE MALLでの買い物など |
| えきねっと（新幹線eチケット・指定席・ビューカード決済） | JRE POINT | 発売額の5%（ゴールドは6%） | 同上 |
| EX予約・スマートEX | EXポイント | 区間に応じた固定ポイント（早特等は半分） | EX旅先予約・EX旅パックなどの旅行商品、EXポイント（基本）はTOKAI STATION POINTと交換可 |
| タッチでGo!新幹線（モバイルSuica・自由席） | JRE POINT | 付与される旨は案内あり。具体的な%は公式に記載なし（要確認） | Suicaチャージなど |
※カード会社ごとの通常ポイント（カード利用の基本還元率）は、ここに挙げたJR側のポイントとは別に、各カードの通常のルールで貯まります。自分のカードの基本還元率は、カード会社の公式サイトで確認してください。
今すぐやること（チェックリスト）
- 新幹線の予約・購入は、普段使っているICカード・予約サービスで「指定席・チケットレス乗車」を選べるか確認する（自由席はポイント対象外になりやすい）
- えきねっとを使う場合は、事前にJRE POINT会員番号の連携手続きをマイページから済ませておく
- 決済方法の選択画面で「クレジットカードでお支払い」を選び、手元のカードがビューカード（JRE CARD）かどうかを確認する
- EX予約・スマートEXを使う場合は、貯まるのが「EXポイント」であり、Suicaチャージや買い物には使えないことを理解しておく
- 早特・割引きっぷを使うと、EXポイントは半分になることを踏まえて予約する
よくある質問
えきねっととEX予約・スマートEX、結局どっちがポイントで得ですか？
単純な比較はできません。えきねっとの新幹線eチケット（指定席・チケットレス乗車）は発売額の2%（ビューカード決済なら最大6%）とパーセント表示で分かりやすい一方、EX予約・スマートEXのEXポイントは区間ごとの固定ポイントで旅行商品にしか使えません。東海道新幹線を使うか、東日本エリアを使うかで対象サービスも変わるため、自分の利用区間と、貯めたポイントの使い道（買い物に使いたいか、旅行に使いたいか）で選ぶのが現実的です。
EX予約・スマートEXの「EXポイント」は、クレジットカードのポイントと同じようなものですか？
違います。EXポイントは決済額に対する%還元ではなく、利用区間に応じてあらかじめ決まったポイント数が付与される制度です。使い道もEX旅先予約・EX旅パックなどの旅行商品が中心で、EXポイント（基本）はTOKAI STATION POINTとの交換もできますが、Suicaチャージのような汎用的な使い方はできません。
普通のクレジットカード（JRE CARD以外）で新幹線を買うと、ポイントは全く貯まりませんか？
えきねっとの新幹線eチケット（指定席・チケットレス乗車）であれば、一般的なクレジットカードで決済した場合でも、発売額の2%がJRE POINTとして付与されます。これに加えて、カード会社自体の通常ポイントも別に貯まります。ビューカードのような上乗せがないだけで、ゼロになるわけではありません。
みどりの窓口や指定席券売機で買うとポイントが少ないのはなぜですか？
えきねっとの新幹線eチケットを指定席券売機で紙のきっぷとして受取って乗車した場合は、発売額の0.5%に下がります。さらに、みどりの窓口で紙のきっぷを受取って乗車した場合や、自由席を利用した場合は、ポイントの付与対象外になると公式サイトに明記されています。
モバイルSuicaのタッチでGo!新幹線と、事前予約（eチケット）はどちらが得ですか？
タッチでGo!新幹線は自由席限定で予約が不要な手軽さが利点ですが、公式サイトでは「JRE POINTが貯まる」とは案内されているものの、具体的な還元率は確認できませんでした。指定席にこだわらずすぐ乗りたい場合はタッチでGo!新幹線、ポイント還元率を重視するなら、えきねっとの新幹線eチケット（指定席・チケットレス乗車）を事前に予約する方法が、公式に還元率が明記されている分、見通しが立てやすいといえます。
早特・割引きっぷを使うとポイントはどう変わりますか？
EX予約・スマートEXでは、早特商品・割引商品・「EX旅パック」を利用した場合、EXポイントは通常の半分（端数切り捨て）になると公式サイトに明記されています。料金が安くなる分、貯まるポイントも少なくなる仕組みです。えきねっとの新幹線eチケットの還元率（2%・5%・6%）については、割引商品による減算の記載はこの調査では見当たりませんでした。
ポイントはいつ付与されますか？
えきねっとの新幹線eチケットでは、乗車日の7日後以降にJRE POINTが付与されると公式サイトに案内されています。EXポイントの具体的な付与タイミングは、今回の調査では確認できませんでした。
まとめ・出典
新幹線をカードで払うと必ずポイントが貯まるわけではなく、予約方法・受け取り方・使うカードによって還元の有無と量が大きく変わります。もっとも分かりやすいのは、えきねっとで新幹線eチケット（指定席・チケットレス乗車）を購入し、ビューカードで決済する方法で、最大6%のJRE POINTが貯まります。EX予約・スマートEXのEXポイントは%還元ではなく、使い道も旅行商品に限られる点を理解しておくと、「思ったほど貯まらなかった」という誤解を避けやすくなります。
ビューカードと新しいコード決済「teppay」の関係はJR東日本の新決済「teppay」とは？、カード自体を比較検討したい人はカードを探すから条件別に確認できます。
ここに書いた内容は2026年10月21日時点で確認した公式情報にもとづきます。ポイントの付与条件・還元率は変更される場合があるため、実際に利用する際は各サービスの公式サイトで最新情報を確認してください。
出典: えきねっと「JRきっぷでJRE POINTを貯める」、JR東日本「ビューカード」公式サイト、JR東海「EXポイント」、エクスプレス予約「EXポイント」、JR東日本「タッチでGo!新幹線」、PR TIMES「新幹線のカード払い、メリットは『ポイントが貯まる』が6割超。一方で不満の最多は『思ったほど貯まらなかった』【203人実態調査】」（株式会社ゼロアクセル、2026年10月21日配信）（公式情報はいずれも2026年10月21日確認）
