PayPay証券に障害、日本株・ETFの取引停止はいつ復旧？14日の予約注文も停止｜今すぐやること

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証券・NISA

日本株・ETFが対象

PayPay証券 障害・取引停止

PayPay証券は2026年10月13日(火)10時15分以降、外部接続先の障害により日本株・ETFの全銘柄の取引を停止しました。11時30分頃から約1時間、一時的に注文受付を再開しましたが、同じ障害の影響で再び取引を停止し、13日の大引け後は14日(水)扱いの「予約注文」の受付も停止しました。同日19時15分の更新で障害の原因を特定したと発表し、「サイバー攻撃や不正アクセスによるものではない」と明記した上で、14日(水)9時の取引開始に向けて復旧対応を進めていました。NHKの報道によると、予定どおり14日午前9時に取引は再開しています。

結論：今の時点でわかっていること

  1. 取引は2026年10月14日(水)午前9時に再開済み（NHK報道、2026年10月14日10時13分配信・12時12分更新）。障害は外部接続先のみずほ証券のシステムが原因だったとNHKは報じている
  2. 障害の対象だったのは日本株・ETFの全銘柄の取引のみ。米国株・米国ETF・投資信託・日本株CFD・10倍CFDは障害の影響を受けておらず、通常どおり取引できると公式に発表されていた
  3. 2026年10月13日10時15分に障害が発生し、11時30分頃から約1時間は注文受付を一時的に再開していたが、同じ障害の影響で再び取引を停止した
  4. 13日(火)の大引け後についても、14日(水)扱いの日本株「予約注文」の受付を停止していた（PayPay証券ミニアプリには予約注文の機能自体がない）
  5. 障害の間も、保有している株式や資産そのものが減ったり消えたりするものではなく、注文（売買）ができない状態だった

以下、PayPay証券の公式発表（複数回の更新）と報道をもとに、何が起きたか・原因・取引再開までの流れを整理します。

何が起きたか（時系列で確認）

PayPay証券の公式お知らせページには、同じお知らせの中に時刻つきで複数回の更新が重ねて掲載されています。古い順に整理すると、次のようになります。

10:15 障害が発生 取引を停止 11:30頃 一時再開 約1時間 12:50更新 再び停止 同じ障害 19:15更新 原因特定 14日9時再開目標 → → → 米国株・米国ETF・投資信託・日本株CFD・10倍CFDは 障害の影響を受けず、通常どおり取引できる
PayPay証券の公式お知らせ（2026年10月13日、複数回の更新）をもとに作成
更新 内容
2026年10月13日 10時15分 外部接続先の障害により、日本株・ETFの全銘柄の取引を停止したと発表
同日 11時30分頃〜約1時間 注文受付を一時的に再開。この時点の更新では「10:15〜11:37までの間、システム障害により一時停止していた」としていた
同日 12時50分更新 「11:30頃より1時間程度、一時的に注文受付を再開していたが、上記障害の影響により、現在再度注文受付を停止させていただいております」と、再停止を発表
同日 15時50分更新 状況は12時50分時点と同じ（再停止したまま）に加え、13日の大引け後についても14日(水)扱いの日本株「予約注文」の受付を停止したと発表。「現在、復旧に向けて対応を進めております」としており、復旧の具体的な見通しは示していない
同日 19時15分更新 「外部接続先のシステム障害の原因が特定できており、10月14日(水)9:00の取引開始に向けて、現在復旧対応を進めております」と発表。「今回の事象は、サイバー攻撃や不正アクセスによるものではございません」と明記した。14日(水)8時頃に、取引再開の目処について改めて案内するとしている
10月14日(水) 9時 NHKの報道によると、予定どおり取引を再開した

出典: PayPay証券株式会社「【重要】（障害）日本株・ETF全銘柄の取引停止について」（2026年10月13日公表・複数回更新、2026年10月14日7時台確認）・NHK「PayPay証券 日本株 ETF全銘柄の取引を再開」（2026年10月14日10時13分配信・12時12分更新）

テレ朝NEWS・Yahoo!ニュースは「【速報】PayPay証券 障害で日本株の取引停止 14日の予約注文も停止 復旧めど立たず」と報じ、au Webポータル・ニコニコニュース・千葉テレビ放送も「PayPay証券で障害 日本株の取引できず」と伝えています（いずれも2026年10月13日配信）。件数の報道はなく（取引ができない状態という性質上、対象「件数」は発表されていません）。

障害の原因について、13日19時15分までの公式発表は「外部接続先のシステム障害」とするのみで、「サイバー攻撃や不正アクセスによるものではない」と明記した一方、接続先の名前は明らかにしていませんでした。NHKは14日の報道で、この外部接続先がみずほ証券だったと伝えています。本記事確認時点（2026年10月25日）で、PayPay証券自身が接続先の名前を明記した発表は確認できていません。この点はNHKの報道のみによるものとして区別してください。

対象になる人・ならない人

対象になりうる人

  • PayPay証券アプリ・PCサイト・ミニアプリで、日本株またはETFの売買注文を出そうとしている人
  • 13日(火)の大引け後に、14日(水)扱いの日本株の「予約注文」を出そうとしている人（PayPay証券アプリ・PCサイトの利用者。ミニアプリには予約注文の機能自体がない）

今のところ対象外とされている取引

  • 米国株・米国ETFの取引
  • 投資信託の取引（こどもNISA・新NISAでの投資信託の買付を含む）
  • 日本株CFD・10倍CFDの取引
  • すでに保有している日本株・ETFをそのまま持ち続けること（売買の注文ができないだけで、保有している資産そのものが減ったり消えたりするものではない）

投資信託でこどもNISA・新NISAの積立を続けている人は、今回の障害の対象には含まれていません。影響があるのは、日本株・ETFを個別に売買している人、またはこれから買い注文・売り注文を出そうとしていた人です。

自分が対象か確かめる方法

  • PayPay証券アプリ・PCサイトで、日本株・ETFの注文画面を開き、注文がエラーや停止の表示になっていないか確認する
  • PayPay証券アプリ内の「お知らせ」、または公式サイトのお知らせ一覧で、本件（「【重要】（障害）日本株・ETF全銘柄の取引停止について」）の最新の更新を確認する
  • 14日(水)扱いの予約注文を出す予定がある人は、13日中の受付が停止されているため、14日の通常取引時間内に改めて注文できるか、公式お知らせの更新を確認する

本記事で確認できた公式発表の全文には、本件に関する専用の電話窓口の記載はありませんでした。問い合わせは、PayPay証券アプリ内のお客様サポート、または公式サイトの問い合わせ窓口から確認してください。

公式発表は時刻つきで複数回更新されていました。本記事はPayPay証券の公式発表（13日19時15分更新まで確認）と、NHKの取引再開の報道（14日配信）をもとに書いています。取引は再開済みですが、同じような障害が起きた場合に備えて、確認方法は下に残しています。

今すぐやること（取引再開後に確認すること）

  • 障害の間に出せなかった注文がある場合は、PayPay証券アプリで注文が通常どおり出せる状態に戻っているか確認する
  • 14日(水)扱いの予約注文を考えていた場合は、通常取引時間内に改めて注文できたかどうかをアプリの履歴で確認する
  • 米国株・米国ETF・投資信託・日本株CFD・10倍CFDは障害の対象外だったため、影響はない
  • 「PayPay証券」「障害」をかたる不審なメール・SMS（パスワードや暗証番号の入力を求めるものなど）が今も届く場合は、本文中のリンクは開かず、公式サイトに直接アクセスして確認する

お金への影響

公式発表によると、今回の障害は日本株・ETFの売買注文ができない状態であり、すでに保有している株式・ETFの資産そのものが減ったり消えたりするものではありません。預かっている資産の金額や保有株数が、障害によって書き換えられるような内容ではないと公式発表から読み取れます。

一方で、売りたいタイミングで売れない、買いたいタイミングで買えないことによる「価格変動のリスク」は残ります。障害の間に株価が大きく動いた場合、復旧後に想定していた価格と違う水準で取引することになる可能性があります。本記事で確認した公式発表の全文には、こうした注文できなかったことによる損失に対する金銭的な補償についての記載は見当たりませんでした。補償の有無や方法について、続報が出た場合はこの記事に追記します。

※2026年10月13日19時15分時点で、本件を原因とする具体的な金銭補償の発表は確認できていません。損失が出たと考える場合は、公式の問い合わせ窓口に直接確認してください。

代わりの選択肢・比べるときのポイント

今回の障害はPayPay証券のシステムに関するものであり、他の証券会社のシステムには影響していません。米国株・投資信託・CFD等、PayPay証券内で障害の対象外とされている取引は、そのまま普段どおり利用できます。

NISA口座をこれから作る人、または他社の口座と比較検討したい人は、クレカ積立の還元率や銀行との連携まで含めて証券会社5社を比較した新NISAの口座はどこで作る？もあわせてご覧ください。今回のような障害は特定のシステムに依存するため、口座を複数の証券会社に分けて持っておくと、片方で取引できない間も別の口座で取引できる場合があります。

利用者の評価：障害の当日にも不満の声

PayPay証券のメインアプリ（100円から株や投資信託を購入できる）のApp Store評価は4.24・21,646件（2026年10月29日確認）です。直近100件のレビューの星の分布は、星1が38件・星2が14件・星3が13件・星4が12件・星5が23件でした。不満として多いのは「資産表示が変わって投資元本が見えなくなった」「手数料が高い」「取扱銘柄が少ない」といった声ですが、今回の障害が起きた2026年10月13日には「場中に一日中売買できないとか、証券会社として失格だろ」という星1のレビューも投稿されていました（出典：App Store。不満は書かれやすいという偏りがあります）。

私の見方

今回の障害は外部接続先（みずほ証券）側が原因とされており、PayPay証券だけが特別にシステムが弱いと判断する材料ではありません。ただ、売買のタイミングを逃すリスクは、取引先を1社に集中させているほど大きくなります。日本株・ETFをまとまった金額で取引している人は、口座を複数の証券会社に分けておくと、片方で障害が起きても別の口座から注文を出せます。投資信託の積立だけをしている人は、今回のような個別株・ETFの障害の影響をそもそも受けないため、慌てて口座を増やす必要はありません。

よくある質問

保有している日本株やETFが、障害でなくなったり減ったりしませんか？

公式発表の内容からは、今回の障害は売買注文ができない状態であり、すでに保有している株式・ETFの資産そのものが減ったり消えたりするものではないと考えられます。資産の保有状況に関する記載も含めて、心配な場合は公式の問い合わせ窓口に直接確認してください。

いつ復旧しましたか？

NHKの報道（2026年10月14日10時13分配信）によると、PayPay証券は予定どおり14日(水)午前9時に日本株・ETFの取引を再開しました。PayPay証券自身が「復旧した」と明記した発表の全文は本記事では確認できていませんが、13日19時15分の更新で予告していた「14日9:00の取引開始」どおりに再開したとみられます。

米国株やNISA（投資信託）の注文はできますか？

公式発表では、米国株・米国ETF・投資信託・日本株CFD・10倍CFDは本障害の影響を受けておらず、通常どおり取引できるとされています。こどもNISA・新NISAの投資信託の積立・買付もこの対象に含まれます。

14日(水)扱いの予約注文はどうなりますか？

PayPay証券アプリ・PCサイトでは、13日(火)の大引け後の14日(水)扱いの日本株「予約注文」の受付が停止されています。14日の通常取引時間内に改めて注文できるかどうかは、公式お知らせの更新を確認してください。なお、PayPay証券ミニアプリには、そもそも予約注文の機能がありません。

障害の原因は何ですか？

公式発表は「外部接続先のシステム障害」としており、2026年10月13日19時15分の更新で「サイバー攻撃や不正アクセスによるものではございません」と明記しました。接続先の名前はPayPay証券自身の発表には出ていませんが、NHKは14日の報道で、この外部接続先がみずほ証券だったと伝えています。

注文できなかった間の損失は補償されますか？

本記事で確認できた公式発表の全文には、金銭的な補償についての記載は見当たりませんでした。補償の有無や方法について続報が出た場合は、この記事に追記します。

過去にも同じような障害はありましたか？

PayPay証券のお知らせ一覧を2020年分までさかのぼって確認した範囲では、口座開設やログインに関する障害・不具合の発表はありましたが、日本株・ETFの取引そのものが終日にわたって停止したという規模の障害は、本記事で確認できた範囲では見当たりませんでした。

まとめ・出典

PayPay証券は2026年10月13日10時15分以降、外部接続先の障害により日本株・ETF全銘柄の取引を停止しました。11時30分頃から約1時間は一時的に注文受付を再開しましたが、同じ障害の影響で再び取引を停止し、13日の大引け後は14日(水)扱いの予約注文の受付も停止しました。同日19時15分の更新で原因を特定し、サイバー攻撃・不正アクセスではないと発表した上で、14日(水)9時の取引開始を目指して復旧対応を進めていました。NHKの報道によると、予定どおり14日午前9時に取引を再開しています。米国株・米国ETF・投資信託・日本株CFD・10倍CFDは障害の対象外で、この間も通常どおり取引できていました。

出典:

  • PayPay証券株式会社「【重要】（障害）日本株・ETF全銘柄の取引停止について」（2026年10月13日公表・複数回更新、2026年10月14日7時台確認）
  • テレ朝NEWS「【速報】PayPay証券 障害で日本株の取引停止 14日の予約注文も停止 復旧めど立たず」（2026年10月13日配信）
  • au Webポータル「PayPay証券で障害 日本株の取引できず」（2026年10月13日配信）
  • NHK「PayPay証券 日本株 ETF全銘柄の取引を再開」（2026年10月14日10時13分配信・12時12分更新）

更新履歴：2026年10月25日、NHKの報道により14日午前9時の取引再開と、障害の外部接続先がみずほ証券だったことを追記しました。2026年10月29日、App Storeの利用者評価と、口座を分けておくことについての見方を追記しました。