楽天カードの固定パスワードが廃止へ｜ワンタイムパスワードに統一、切り替えないと使えなくなる店舗も

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いつまでに何をする？

楽天カード 固定パスワード廃止

楽天カードの3Dセキュア（オンラインショッピングの本人認証）で使われている「固定パスワード」方式が廃止されると、2026年10月29日から30日にかけて複数の媒体が報じました。ITmedia・ASCII.jp・CNET Japan・DXマガジンなど5媒体以上が同じ内容を伝えており、ワンタイムパスワードへの切り替えが済んでいないと、ネットショッピングの一部店舗で決済できなくなるおそれがあるとされています。何がいつまでに変わるのか、公式情報と報道をもとに整理しました。

出典: 楽天カード公式「3Dセキュアとは」（2026年10月31日時点でページの案内文言を確認。本サービスへのアクセス集中のため、クラウド環境からの直接確認はできませんでした）、ITmedia「楽天カード、本人認証をワンタイムパスワードに統一 27年2月から順次」（2026年10月29日）、ASCII.jp「楽天カード、固定パスワード方式を廃止へ 切り替えないと一部店舗で使えなくなるおそれ」（2026年10月30日）、CNET Japan「楽天カード、3Dセキュアの固定パスワード廃止へ 2027年1月末までに切り替えを」（2026年10月30日）

結論：固定パスワードを使っている人は、1月末までに切り替えを

  1. 楽天カードは、3Dセキュア（本人認証）の「固定パスワード」方式を廃止し、ワンタイムパスワードに一本化する方針を示したと複数の媒体が報じています
  2. 報道では2027年1月末までの切り替えが呼びかけられ、2027年2月から順次新しい方式に統一されるとされています
  3. 切り替えないままだと、ネットショッピングの一部店舗で決済ができなくなるおそれがあると報じられています。固定パスワードを使っている人（家族カード会員含む）は、早めに楽天e-NAVIでワンタイムパスワードの設定に変更しておくと安心です

何が変わるのか｜固定パスワードとワンタイムパスワードの違い

3Dセキュアは、ネットショッピングでクレジットカードを使うときに、カード番号・有効期限・セキュリティコードに加えてもう一段階、本人であることを確認する仕組みです。楽天カードには、この本人認証の方法として、あらかじめ自分で決めて使い続ける「固定パスワード」と、決済のたびに新しく発行される「ワンタイムパスワード」の2種類がありました。

楽天カード公式サイトの「3Dセキュアとは」のページには、次のような案内が掲載されています。

出典: 楽天カード公式「3Dセキュアとは」の案内文言より（検索結果で確認。2026年10月31日時点）

「本カード会員様（家族カード会員様含む）はワンタイムパスワードでの認証が必要です。固定パスワードを設定しているカード会員様については、ワンタイムパスワードの設定に変更をお願いいたします」（楽天カード公式サイトの表記にもとづく）

固定パスワードは一度設定すると変わらないため、何らかの形で他人に知られてしまうと、繰り返し不正に使われてしまうリスクがあります。一方のワンタイムパスワードは決済のたびに新しい番号が発行され、一定時間で使えなくなるため、仕組みとしては不正利用に強いとされています。今回の変更は、固定パスワードを廃止してこの仕組みに統一することで、オンライン決済のセキュリティを高める狙いとみられます。

固定パスワード（廃止へ） 自分で設定し使い続ける 変更しない限り同じ番号 流出すると繰り返し悪用の おそれ 2027年1月末までに切り替えを ワンタイムパスワード 決済ごとに新しい番号を発行 一定時間で失効 2027年2月から この方式に統一 SMS等で毎回届く番号を入力
固定パスワードとワンタイムパスワードの違い（報道・公式サイトの案内にもとづく）

いつから・いつまでに何をすればいいか

報道の見出しを整理すると、今回の変更には「切り替えの期限」と「新方式への統一時期」の2つの日付が出てきます。

時期 内容 出典
2027年1月末まで 固定パスワードを使っている会員は、ワンタイムパスワードへの切り替えが呼びかけられている期限 CNET Japan（2026年10月30日）
2027年2月から順次 ワンタイムパスワードへの本人認証が順次統一される時期 ITmedia（2026年10月29日）・Infoseek/Yahoo!ニュース（2026年10月29日）

この2つの日付の関係（「1月末までに自分で切り替えておけば、2月以降もそのまま使える」という順序と考えられます）や、切り替えの具体的な手順・画面については、報道の見出し・本文で確認できた範囲の情報です。楽天カードの公式サイトはアクセスが集中しており、本記事の執筆時点ではクラウド環境から直接の確認ができませんでした。正確な期限・手順は、楽天カードからの会員向けメール・楽天e-NAVIのお知らせで、ご自身のアカウントの案内を必ず確認してください。

ASCII.jpの報道では、切り替えないままだと一部店舗のネットショッピングで決済ができなくなるおそれがあると伝えられています。すでに固定パスワードを設定している人、あるいは「自分がどちらの方式を使っているか分からない」という人は、早めに確認しておくことをおすすめします。

ワンタイムパスワードへの切り替え方法

楽天カードのワンタイムパスワードは、会員専用サイト「楽天e-NAVI」から設定を変更する仕組みです。おおまかな流れは次のとおりです。

切り替えの流れ（目安）

  1. 楽天e-NAVIにログインする
  2. 「本人認証サービス（3Dセキュア）」の設定画面を開く
  3. 固定パスワードの設定から、ワンタイムパスワードの設定に変更する
  4. 登録している電話番号・メールアドレスが最新かを確認する（ワンタイムパスワードの受け取り先になるため）

画面の表示や項目名は、楽天e-NAVIの更新によって変わることがあります。ログイン後の画面に表示される案内に沿って進めてください。設定方法が分からない場合は、楽天カードのカスタマーサービス（カード裏面の電話番号、または公式サイトの問い合わせ窓口）に確認するのが確実です。

ワンタイムパスワードが届かないときの対処

検索候補を見ると、「楽天カード ワンタイムパスワード 届かない」「海外 届かない」といった疑問が多く見られます。ワンタイムパスワードは主にSMS（ショートメッセージ）で届く仕組みのため、次のような原因で受け取れないことがあります。

  • 登録している電話番号が古い、または間違っている
  • 海外にいる、あるいは海外の通信事業者のSIMを使っていて、SMSの受信に時間がかかる・届かない
  • 決済額とSMSに表示された金額が一致していない画面が出た場合（フィッシング〈なりすましによる偽の認証画面〉の可能性があるため、絶対にパスワードを入力しない）

楽天カードを装った偽のSMS・メールで、ワンタイムパスワードやカード番号を入力させようとする手口も報告されています。決済する予定がないのにワンタイムパスワードの通知が来た場合や、画面に表示された金額に見覚えがない場合は、入力せずにそのページを閉じ、楽天カードの公式サイトから自分でログインして確認してください。カード会社が電話・メール・SMSでワンタイムパスワードそのものを尋ねることはありません。

海外でSMSが届かない場合やワンタイムパスワードの操作自体が「めんどくさい」と感じる場合でも、本人認証を省略する設定はセキュリティ上推奨されません。受け取り方法の選択肢（メール等への変更ができるか）については、本記事の執筆時点で公式に確認できた情報がないため、楽天カードのサポート窓口に直接確認することをおすすめします。

家族カード会員も対象

楽天カード公式サイトの案内文言には「本カード会員様（家族カード会員様含む）」と明記されており、本会員だけでなく家族カードを使っている人も、固定パスワードを設定している場合は同じ対応が必要になります。家族でネットショッピングに同じカードの家族カードを使っている場合は、本会員・家族会員のそれぞれで設定を確認しておくとよいでしょう。

ほかの対策とあわせて確認したいこと

今回の変更は、カードの不正利用対策の一つです。クレジットカードのセキュリティコードや暗証番号との違い、不正利用に気づいたときの対処法もあわせて確認しておくと安心です。

よくある質問

楽天カードの固定パスワードは本当に廃止されますか？

2026年10月29日から30日にかけて、ITmedia・ASCII.jp・CNET Japanなど複数の媒体が、楽天カードが3Dセキュアの固定パスワード方式を廃止し、ワンタイムパスワードに一本化すると報じました。楽天カード公式サイトの「3Dセキュアとは」ページにも、固定パスワードを設定している会員にワンタイムパスワードへの変更を呼びかける案内が掲載されています。

いつまでに切り替えが必要ですか？

報道では、2027年1月末までの切り替えが呼びかけられ、2027年2月から順次ワンタイムパスワードに統一されるとされています。正確な期限や対象は、楽天カードからの会員向けの案内（メール・楽天e-NAVIのお知らせ）でご自身の状況を確認してください。

切り替えないとどうなりますか？

ASCII.jpの報道では、切り替えないままだとネットショッピングの一部店舗で決済ができなくなるおそれがあるとされています。固定パスワードを使っている人は、早めにワンタイムパスワードへの切り替えをおすすめします。

ワンタイムパスワードの設定方法は？

会員専用サイト「楽天e-NAVI」にログインし、本人認証サービス（3Dセキュア）の設定画面からワンタイムパスワードに変更します。画面の案内に沿って進めてください。分からない場合は、カード裏面に記載の電話番号などから、楽天カードのカスタマーサービスに確認できます。

ワンタイムパスワードが届かないときはどうすればいいですか？

登録している電話番号が最新か確認してください。海外にいる場合はSMSの受信に時間がかかる、または届かないことがあります。決済額とSMSの表示額が一致しない画面が出た場合は、フィッシングの可能性があるため入力しないでください。解消しない場合は楽天カードのサポート窓口に確認してください。

家族カード会員も切り替えが必要ですか？

必要です。楽天カード公式サイトの案内には「本カード会員様（家族カード会員様含む）」と明記されており、家族カードで固定パスワードを設定している場合も同じくワンタイムパスワードへの変更が求められます。

まとめ・出典

楽天カードは、3Dセキュア（本人認証）の固定パスワード方式を廃止し、ワンタイムパスワードに一本化する方針だと複数の媒体が報じています。2027年1月末までの切り替えが呼びかけられ、2027年2月から順次新しい方式に統一されるとされ、切り替えないままだと一部店舗のネットショッピングで決済できなくなるおそれがあります。固定パスワードを設定している人（家族カード会員含む）は、楽天e-NAVIから早めにワンタイムパスワードへの切り替えを済ませておくと安心です。正確な期限・手順は、楽天カードからの会員向けの案内でご自身の状況を確認してください。

楽天カードは同じ時期に、Google Payのタッチ決済に対応し最大2,000ポイントを進呈するキャンペーンも発表しています。こちらも決済の仕組みの見直しに関わる案内です。

出典: 楽天カード公式「3Dセキュアとは」（https://www.rakuten-card.co.jp/security/3d-secure/、案内文言を2026年10月31日時点で確認）、ITmedia「楽天カード、本人認証をワンタイムパスワードに統一 27年2月から順次」（2026年10月29日）、ASCII.jp「楽天カード、固定パスワード方式を廃止へ 切り替えないと一部店舗で使えなくなるおそれ」（2026年10月30日）、CNET Japan「楽天カード、3Dセキュアの固定パスワード廃止へ 2027年1月末までに切り替えを」（2026年10月30日）、DXマガジン「固定パスワードを廃止へ！楽天カードが本人認証「3Dセキュア」をワンタイムパスワードに全面移行」（2026年10月30日）